Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Прораб строит дом, бухгалтер - прораба
Юридические услуги

Наши услуги
Юридические услуги


Компания
Юридические услуги


Новости

Одним из факторов, стимулирующих рост популярности этого явления в России, является свобода общения. Но так ли свободно это поле от законодательных ограничений? Может ли государс ...



Статьи
Банки заплатят за милицию фнс нашла новый источник пополнения бюджета
Вчера Ассоциация банков Северо-Запада публично потребовала, чтобы местное управление Федеральной налоговой службы (ФНС) прекратило преследование банк...

Юридические услуги

Стоимость похорон зависит от достатка клиента

СПб. Стоимость ритуальных услуг в городе превышает гарантированный минимум в разы. Это связано в том числе с готовностью потребителей платить.

Если учесть, что инфляция за 2 года с момента принятия Постановления правительства Петербурга 1778 (см. статью слева) составила около 20%, то первое объяснение разницы между минимальными тарифами, установленными законом, и средней ценой за похороны в Петербурге, которое может прийти в голову экономисту, связано с монополизацией отрасли. Однако, по оценкам президента Ассоциации предприятий похоронной отрасли Северо-Западного региона Валерия Ларькина (023066)*, в городе действуют порядка 10 равноправных организаций, предоставляющих ритуальные услуги, и они, по словам вице-президента ассоциации Вероники Лутковской, принадлежат различным собственникам.

Связанные одной цепью

С другой стороны, практически все предприятия похоронной отрасли Петербурга входят в ассоциацию (не входят только ООО "Ритуальная служба "Обряд" и ритуальный фонд "Реквием") и связаны общей логистической цепочкой. Оформлением документов и предоставлением консультационных услуг в 70% случаев занимается ООО "Санкт-Петербургская ритуальная компания" (СПбРК). Клиент, общаясь с агентом, решает, на каком кладбище будет осуществляться захоронение, и выбор организации, осуществляющей это захоронение, происходит автоматически: каждое из открытых кладбищ контролируется единственной компанией (на данный момент в Петербурге в качестве открытых числятся три кладбища). Некоторые организации по договору с ГУП "Ритуальные услуги" (ГУП РУ) контролируют сразу несколько полузакрытых кладбищ.

На месте клиент может заказать все сопутствующие принадлежности (около 70% торговли похоронными принадлежностями также, по словам Валерия Ларькина, принадлежит СПбРК) и специализированный транспорт (помимо автобазы ГУП РУ в городе действует ООО "Специализированное предприятие "Автобаза. Ритуальные услуги").

Таким образом, СПбРК доминирует в похоронной отрасли. "Мы, разумеется, за конкуренцию, но только прямую и честную", - говорит Вероника Лутковская. "На рынке ритуальных услуг не всегда людьми из конкурирующих организаций соблюдается профессиональная этика", - добавляет она.

Вход в отрасль формально не ограничен, так как с 2002г. лицензирование в сфере ритуальных услуг отменено, однако, как отмечает Вероника Лутковская, "все процессы, которые происходят в похоронной отрасли, контролируются Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли".

Странные тарифы

По словам директора СПбРК Натальи Терещенко, работать по тарифам гарантированного перечня невозможно потому, что они не отражают реальной стоимости товаров и услуг. "Ни один из клиентов еще ни разу не выбрал ничего из того, что предоставляется в гарантированном пакете.

В каждом из наших 22 агентств клиенты могут ознакомиться со всем ассортиментом товаров - от самых простых до элитных. Там же на стенах вывешены и цены. По статистике ассоциации, не менее 60% похорон в городе обходится их клиентам дешевле 12 тыс. рублей, а 76% - дешевле 15 тыс.", - говорит Наталья Терещенко. Однако изначально при звонке в СПбРК клиенту называется цена 10-12 тыс.

Как отмечает Наталья Терещенко, рентабельность ее бизнеса в сфере сопутствующей торговли предметами похоронного ритуала выросла за последние годы в несколько раз, потому что в компании "работают профессионалы, которые умеют продавать".

Здесь проявляется проблема незнания потребителем рыночной стоимости услуги. Находясь в подавленном состоянии после смерти родственника, мало кто станет исследовать рынок и рисковать с небольшими компаниями.

Кроме того, значительные расходы на похороны могут быть связаны с действительно дорогими материалами и услугами, которыми люди пытаются отблагодарить умерших родственников. Такое поведение можно объяснить подсознательным желанием сигнализировать окружающим о своей способности быть благодарным даже мертвому человеку. Это повышает уровень доверия сообщества к такому человеку.

В старину было не легче

Например, в эпоху правления Екатерины II, как и сегодня, стоимость похорон была ощутима для кармана простого горожанина. По словам Евгения Анисимова, главного научного сотрудника Санкт-Петербургского института истории РАН, похороны обычного человека, включая стоимость поминок, в XVIII в. были соизмеримы с месячной зарплатой.

"Однако взяточничества, в сегодняшнем понимании этого слова, не было. Это главным образом следствие того, что к смерти относились проще и к похоронам соответственно тоже, поэтому воспользоваться состоянием стресса было невозможно в большинстве случаев", - говорит Евгений Анисимов. Некоторую сумму все же можно было заплатить церкви за дополнительные услуги, но в пределах закона и вне зависимости от стоимости стандартных услуг.

На заметку

Отношение стоимости пакета ритуальных услуг к величине дохода на душу населения для Петербурга и Австралии практически совпадает: в 1,5 раза меньше, чем в Великобритании и Испании, и почти в 2 раза меньше, чем в США. При этом существует положительная корреляция (около 80%) между стоимостью пакета услуг и доходом на душу населения в стране.

Источник: Todd Bersell, Adam Matson et. al. "Funeral Planning & End of Life Decisions", University of Wisconsin Whitewater

Шевчук Дмитрий


Другие юридические статьи:
Яхты приписали к автотранспорту
ГТК РФ Приказом №876 "Об установлении контрольного уровня в отношении отдельных товаров" расширил перечень транспортных средств, по отношению к которым устанавливается конт...

Регионы не пострадают от уменьшения числа регистраторов. так считают в фкцб россии
Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг (ФКЦБ) считает нецелесообразным приостанавливать действие вступившего в силу 1 ...

Брокеров упорядочат
Государственный таможенный комитет (ГТК) РФ утвердил правила ведения Реестра таможенных брокеров. Как следует из Приказа ГТК №1098, Реестр брокер...

Нужно ли учить себя и своих сотрудников актерскому мастерству
"Ведомости" / Мария ПодцеробЕсли весь мир — театр, а люди в нем актеры, то система Станиславского должна быть не менее эффективной для бизнеса, ...

Прораб строит дом, бухгалтер - прораба
Нина Григорьевна Вирясова проработала в строительстве 15 лет. Из них последние пять - главбухом. Она любезно согласилась, чтобы наш корреспондент Наталья ШТОДА провела с ней один раб...

СПб. Стоимость ритуальных услуг в городе превышает гарантированный минимум в разы. Это связано в том числе с готовностью потребителей платить.

Если учесть, что инфляция за 2 года с момента принятия Постановления правительства Петербурга 1778 (см. статью слева) составила около 20%, то первое объяснение разницы между минимальными тарифами, установленными законом, и средней ценой за похороны в Петербурге, которое может прийти в голову экономисту, связано с монополизацией отрасли. Однако, по оценкам президента Ассоциации предприятий похоронной отрасли Северо-Западного региона Валерия Ларькина (023066)*, в городе действуют порядка 10 равноправных организаций, предоставляющих ритуальные услуги, и они, по словам вице-президента ассоциации Вероники Лутковской, принадлежат различным собственникам.

Связанные одной цепью

С другой стороны, практически все предприятия похоронной отрасли Петербурга входят в ассоциацию (не входят только ООО "Ритуальная служба "Обряд" и ритуальный фонд "Реквием") и связаны общей логистической цепочкой. Оформлением документов и предоставлением консультационных услуг в 70% случаев занимается ООО "Санкт-Петербургская ритуальная компания" (СПбРК). Клиент, общаясь с агентом, решает, на каком кладбище будет осуществляться захоронение, и выбор организации, осуществляющей это захоронение, происходит автоматически: каждое из открытых кладбищ контролируется единственной компанией (на данный момент в Петербурге в качестве открытых числятся три кладбища). Некоторые организации по договору с ГУП "Ритуальные услуги" (ГУП РУ) контролируют сразу несколько полузакрытых кладбищ.

На месте клиент может заказать все сопутствующие принадлежности (около 70% торговли похоронными принадлежностями также, по словам Валерия Ларькина, принадлежит СПбРК) и специализированный транспорт (помимо автобазы ГУП РУ в городе действует ООО "Специализированное предприятие "Автобаза. Ритуальные услуги").

Таким образом, СПбРК доминирует в похоронной отрасли. "Мы, разумеется, за конкуренцию, но только прямую и честную", - говорит Вероника Лутковская. "На рынке ритуальных услуг не всегда людьми из конкурирующих организаций соблюдается профессиональная этика", - добавляет она.

Вход в отрасль формально не ограничен, так как с 2002г. лицензирование в сфере ритуальных услуг отменено, однако, как отмечает Вероника Лутковская, "все процессы, которые происходят в похоронной отрасли, контролируются Комитетом экономического развития, промышленной политики и торговли".

Странные тарифы

По словам директора СПбРК Натальи Терещенко, работать по тарифам гарантированного перечня невозможно потому, что они не отражают реальной стоимости товаров и услуг. "Ни один из клиентов еще ни разу не выбрал ничего из того, что предоставляется в гарантированном пакете.

В каждом из наших 22 агентств клиенты могут ознакомиться со всем ассортиментом товаров - от самых простых до элитных. Там же на стенах вывешены и цены. По статистике ассоциации, не менее 60% похорон в городе обходится их клиентам дешевле 12 тыс. рублей, а 76% - дешевле 15 тыс.", - говорит Наталья Терещенко. Однако изначально при звонке в СПбРК клиенту называется цена 10-12 тыс.

Как отмечает Наталья Терещенко, рентабельность ее бизнеса в сфере сопутствующей торговли предметами похоронного ритуала выросла за последние годы в несколько раз, потому что в компании "работают профессионалы, которые умеют продавать".

Здесь проявляется проблема незнания потребителем рыночной стоимости услуги. Находясь в подавленном состоянии после смерти родственника, мало кто станет исследовать рынок и рисковать с небольшими компаниями.

Кроме того, значительные расходы на похороны могут быть связаны с действительно дорогими материалами и услугами, которыми люди пытаются отблагодарить умерших родственников. Такое поведение можно объяснить подсознательным желанием сигнализировать окружающим о своей способности быть благодарным даже мертвому человеку. Это повышает уровень доверия сообщества к такому человеку.

В старину было не легче

Например, в эпоху правления Екатерины II, как и сегодня, стоимость похорон была ощутима для кармана простого горожанина. По словам Евгения Анисимова, главного научного сотрудника Санкт-Петербургского института истории РАН, похороны обычного человека, включая стоимость поминок, в XVIII в. были соизмеримы с месячной зарплатой.

"Однако взяточничества, в сегодняшнем понимании этого слова, не было. Это главным образом следствие того, что к смерти относились проще и к похоронам соответственно тоже, поэтому воспользоваться состоянием стресса было невозможно в большинстве случаев", - говорит Евгений Анисимов. Некоторую сумму все же можно было заплатить церкви за дополнительные услуги, но в пределах закона и вне зависимости от стоимости стандартных услуг.

На заметку

Отношение стоимости пакета ритуальных услуг к величине дохода на душу населения для Петербурга и Австралии практически совпадает: в 1,5 раза меньше, чем в Великобритании и Испании, и почти в 2 раза меньше, чем в США. При этом существует положительная корреляция (около 80%) между стоимостью пакета услуг и доходом на душу населения в стране.

Источник: Todd Bersell, Adam Matson et. al. "Funeral Planning & End of Life Decisions", University of Wisconsin Whitewater

Шевчук Дмитрий


Другие юридические статьи:
Яхты приписали к автотранспорту
ГТК РФ Приказом №876 "Об установлении контрольного уровня в отношении отдельных товаров" расширил перечень транспортных средств, по отношению к которым устанавливается конт...

Регионы не пострадают от уменьшения числа регистраторов. так считают в фкцб россии
Федеральная комиссия по рынку ценных бумаг (ФКЦБ) считает нецелесообразным приостанавливать действие вступившего в силу 1 ...

Брокеров упорядочат
Государственный таможенный комитет (ГТК) РФ утвердил правила ведения Реестра таможенных брокеров. Как следует из Приказа ГТК №1098, Реестр брокер...

Нужно ли учить себя и своих сотрудников актерскому мастерству
"Ведомости" / Мария ПодцеробЕсли весь мир — театр, а люди в нем актеры, то система Станиславского должна быть не менее эффективной для бизнеса, ...

Прораб строит дом, бухгалтер - прораба
Нина Григорьевна Вирясова проработала в строительстве 15 лет. Из них последние пять - главбухом. Она любезно согласилась, чтобы наш корреспондент Наталья ШТОДА провела с ней один раб...

 



Юридические услуги
Бесплатная юридическая консультация
Яндекс цитирования