Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Юридические услуги Инвентаризация ресурсов
Юридические услуги

Наши услуги
Юридические услуги


Компания
Юридические услуги


Новости

Одним из факторов, стимулирующих рост популярности этого явления в России, является свобода общения. Но так ли свободно это поле от законодательных ограничений? Может ли государс ...



Статьи
Налоги при торговле. летние особенности
Отдел новостей Клерк.Ру / Сергей Белов, эксперт журнала Янина Шилова, аудитор Летняя торговля приносит значительные дох...

Юридические услуги

Как сказать "нет" боссу

Светлана Чумакова, Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса
E-xecutive.ru


Вам знакома ситуация: руководитель предлагает идею или решение, а для вас - профессионала в данной области - очевидно, что решение заведомо неправильное и поступить следует иначе? Вопросы о том, как преодолеть свой страх и переубедить начальника, как настоять на своей точке зрения, задают очень часто. Ответов-рецептов, которые подойдут всем, не существует. Между тем есть общие советы, которые помогут в данной ситуации.

Прежде всего, каждый раз, в любой ситуации спрашивайте себя: "Какова моя цель? Что, какой результат я хочу получить в этой ситуации? Для чего мне нужно спорить и отстаивать свою позицию?" Вы тогда поймете и увидите, чего вы хотите добиться: отстоять интересы компании, в которой работаете, облегчить себе работу, а может быть - получить подтверждение своей значимости или что-то еще. Когда вы это проанализируете, то поймете, что у вас есть контроль над своей жизнью. Вам станет понятно, к чему вы стремитесь, это поможет выстроить стратегию разговора.

Очень важно ваше собственное внутреннее состояние. Если визит к шефу вызывает сильную тревогу, постарайтесь забыть на это время, что перед вами начальник, и увидеть в нем человека, который может сделать серьезную ошибку. Ваша роль - помочь предотвратить ее. Помогите ему увидеть проблему вашими глазами. Повторите то, что он сказал вам, его же словами, чтобы показать, как вы поняли его указания. Говорите четко и не спеша, чтобы вас услышали. Есть высокая вероятность того, что, услышав из ваших уст свое предложение, несговорчивый руководитель поймет, что оно неверно, и прислушается к вашему мнению.

Как правило, переубедить руководителя мешает неумение сказать "нет". Не говорите "да", если хотите сказать "нет"! Если вы все-таки говорите "ДА", когда перед вами начальник или более сильный человек, попробуйте следующую простейшую технику. Перед тем, как ответить, сделайте глубокий вдох, как минимум до трех ударов сердца. Это остановит ваше рефлекторное "ДА" и даст вам время, необходимое для выбора наиболее эффективного способа сказать "НЕТ".

Отделите аргументы руководителя от его личности и "спорьте своими аргументами с его". Говорите "НЕТ" просьбе, указанию, а не личности. Вы можете повернуть его идею слабым местом, а не уничтожать ее начисто: "Это замечательная и продуманная идея, и если некоторые факторы не помешают, я думаю, результат будет потрясающий. Но давайте подумаем о том варианте, где эти факторы окажут отрицательное влияние… Что тогда будет?".

Если вы не можете преодолеть страх перед спором с руководителем, задайте себе вопрос: "Чего я боюсь - потерять работу, нарушить правила, подвести компанию?" Подумайте, что вам даст страх? Страх помогает нам только в тех случаях, когда мы убегаем, спасаемся, выживаем. Когда мы хотим работать, качественно, продуктивно, то страх здесь плохой помощник. Я могу только дать совет: избавляйтесь от страхов и работайте с этим настойчиво. Без неоправданных страхов мы получаем свободу мыслить, творить, жить полной жизнью.

На встрече с руководителем будьте экспертом-профессионалом. У вас на руках должны быть нужные расчеты, изложенные на бумаге различные варианты последствий неправильно принятых решений, но НЕ ЭМОЦИИ.

Иногда возникает желание "ткнуть носом" руководителя в его прошлые ошибки. Подумайте, какую цель вы хотите достичь при этом? Вряд ли вы любите, когда вас "тыкают носом" в ошибку? Может ли вас такой способ научить на будущее? Понаблюдайте, какие аргументы лучше всего убеждают именно вашего руководителя, и применяйте их. Никогда не шантажируйте шефа тем, что пострадает фирма, и вы не будете нести никакой ответственности. Если вы уверены в своей правоте, то следует терпеливо убеждать начальника. Слово "шантаж" невозможно в рабочих отношениях. Вы просто можете потерять рабочее место.

Как быть, если ситуация осложняется амбициозностью руководителя? Понаблюдайте и подумайте, что может стоять за этими амбициями. У амбициозных людей часто появляются великие идеи. И нужно время, чтобы понять их реализуемость, плюсы, минусы и последствия. На амбициозные требования или предложения можно ответить, например, так: "Это очень интересно, но мне нужно подумать и понять это предложение. Мне кажется, что у меня появится много вопросов". Это даст вам время подготовиться к дальнейшим обсуждениям, если они состоятся, ведь великие идеи часто "исчезают" из-за их слишком большой "великости". И при этом попробуйте увидеть в таком предложении то ценное, что можно применять в других случаях.

Если вы все-таки получили отказ, поймите и признайте, что жесткий отказ не вам, а вашему предложению. Осознание этого обязательно смягчит неприятный осадок. Определите сами "цену" этого отказа, и кто будет ее платить. Это подскажет вам, что делать дальше.

И, наконец, что делать, если вы добились своего, настояли на своем предложении, но по каким-то причинам ошиблись? Как быть в этой ситуации? Это вопрос вашей ответственности. Также это зависит от того, какова цена ошибки, кто ее исправит. В любом случае нужно срочно сообщать о своих ошибках самому, а не ждать, когда это откроют и скажут другие. Есть хорошая поговорка: "За одного битого двух небитых дают". Ваша честность пойдет вам на пользу, как минимум перед самим собой. Ведь только самоуважение и ваше достоинство будут создавать то же отношение к вам других людей.


Другие юридические статьи:
Закон только приняли, а землю уже давно продают
В рамках заседания пресс-клуба в ИА "Росбалт" недавно состоялось обсуждение особенностей оборота сельхозземель в Ленинградской области. Гостями журналистов были в этот раз ...

Боязнь прозрачности
Чиновники в панике: правительство с подачи президента устремилось к революционным изменениям в отношениях между властью и обществом. В марте должен б...

Квоты раздора импортеры и мясокомбинаты делят квоты на следующий год
Руководители мясных союзов и ассоциаций вместе с чиновниками начали перекраивать систему распределения квот на импорт мяса на будущий год. Как выяснилось, единодушия среди ...

Закон санкт-петербурга увеличивает перечень запретов для размещения игорных заведений
Законодательное собрание 21 июня приняло закон "О внесении изменения и дополнений в закон "О размещении объектов игорного бизнеса на территории Санкт-Петербурга". Согласно закону, адресный перечень...

Инвентаризация ресурсов
Заручившись поддержкой общественного мнения, администрация Санкт-Петербурга имеет возможность более энергично и комплексно заняться освобождением тер...

Светлана Чумакова, Центр поддержки корпоративного управления и бизнеса
E-xecutive.ru


Вам знакома ситуация: руководитель предлагает идею или решение, а для вас - профессионала в данной области - очевидно, что решение заведомо неправильное и поступить следует иначе? Вопросы о том, как преодолеть свой страх и переубедить начальника, как настоять на своей точке зрения, задают очень часто. Ответов-рецептов, которые подойдут всем, не существует. Между тем есть общие советы, которые помогут в данной ситуации.

Прежде всего, каждый раз, в любой ситуации спрашивайте себя: "Какова моя цель? Что, какой результат я хочу получить в этой ситуации? Для чего мне нужно спорить и отстаивать свою позицию?" Вы тогда поймете и увидите, чего вы хотите добиться: отстоять интересы компании, в которой работаете, облегчить себе работу, а может быть - получить подтверждение своей значимости или что-то еще. Когда вы это проанализируете, то поймете, что у вас есть контроль над своей жизнью. Вам станет понятно, к чему вы стремитесь, это поможет выстроить стратегию разговора.

Очень важно ваше собственное внутреннее состояние. Если визит к шефу вызывает сильную тревогу, постарайтесь забыть на это время, что перед вами начальник, и увидеть в нем человека, который может сделать серьезную ошибку. Ваша роль - помочь предотвратить ее. Помогите ему увидеть проблему вашими глазами. Повторите то, что он сказал вам, его же словами, чтобы показать, как вы поняли его указания. Говорите четко и не спеша, чтобы вас услышали. Есть высокая вероятность того, что, услышав из ваших уст свое предложение, несговорчивый руководитель поймет, что оно неверно, и прислушается к вашему мнению.

Как правило, переубедить руководителя мешает неумение сказать "нет". Не говорите "да", если хотите сказать "нет"! Если вы все-таки говорите "ДА", когда перед вами начальник или более сильный человек, попробуйте следующую простейшую технику. Перед тем, как ответить, сделайте глубокий вдох, как минимум до трех ударов сердца. Это остановит ваше рефлекторное "ДА" и даст вам время, необходимое для выбора наиболее эффективного способа сказать "НЕТ".

Отделите аргументы руководителя от его личности и "спорьте своими аргументами с его". Говорите "НЕТ" просьбе, указанию, а не личности. Вы можете повернуть его идею слабым местом, а не уничтожать ее начисто: "Это замечательная и продуманная идея, и если некоторые факторы не помешают, я думаю, результат будет потрясающий. Но давайте подумаем о том варианте, где эти факторы окажут отрицательное влияние… Что тогда будет?".

Если вы не можете преодолеть страх перед спором с руководителем, задайте себе вопрос: "Чего я боюсь - потерять работу, нарушить правила, подвести компанию?" Подумайте, что вам даст страх? Страх помогает нам только в тех случаях, когда мы убегаем, спасаемся, выживаем. Когда мы хотим работать, качественно, продуктивно, то страх здесь плохой помощник. Я могу только дать совет: избавляйтесь от страхов и работайте с этим настойчиво. Без неоправданных страхов мы получаем свободу мыслить, творить, жить полной жизнью.

На встрече с руководителем будьте экспертом-профессионалом. У вас на руках должны быть нужные расчеты, изложенные на бумаге различные варианты последствий неправильно принятых решений, но НЕ ЭМОЦИИ.

Иногда возникает желание "ткнуть носом" руководителя в его прошлые ошибки. Подумайте, какую цель вы хотите достичь при этом? Вряд ли вы любите, когда вас "тыкают носом" в ошибку? Может ли вас такой способ научить на будущее? Понаблюдайте, какие аргументы лучше всего убеждают именно вашего руководителя, и применяйте их. Никогда не шантажируйте шефа тем, что пострадает фирма, и вы не будете нести никакой ответственности. Если вы уверены в своей правоте, то следует терпеливо убеждать начальника. Слово "шантаж" невозможно в рабочих отношениях. Вы просто можете потерять рабочее место.

Как быть, если ситуация осложняется амбициозностью руководителя? Понаблюдайте и подумайте, что может стоять за этими амбициями. У амбициозных людей часто появляются великие идеи. И нужно время, чтобы понять их реализуемость, плюсы, минусы и последствия. На амбициозные требования или предложения можно ответить, например, так: "Это очень интересно, но мне нужно подумать и понять это предложение. Мне кажется, что у меня появится много вопросов". Это даст вам время подготовиться к дальнейшим обсуждениям, если они состоятся, ведь великие идеи часто "исчезают" из-за их слишком большой "великости". И при этом попробуйте увидеть в таком предложении то ценное, что можно применять в других случаях.

Если вы все-таки получили отказ, поймите и признайте, что жесткий отказ не вам, а вашему предложению. Осознание этого обязательно смягчит неприятный осадок. Определите сами "цену" этого отказа, и кто будет ее платить. Это подскажет вам, что делать дальше.

И, наконец, что делать, если вы добились своего, настояли на своем предложении, но по каким-то причинам ошиблись? Как быть в этой ситуации? Это вопрос вашей ответственности. Также это зависит от того, какова цена ошибки, кто ее исправит. В любом случае нужно срочно сообщать о своих ошибках самому, а не ждать, когда это откроют и скажут другие. Есть хорошая поговорка: "За одного битого двух небитых дают". Ваша честность пойдет вам на пользу, как минимум перед самим собой. Ведь только самоуважение и ваше достоинство будут создавать то же отношение к вам других людей.


Другие юридические статьи:
Закон только приняли, а землю уже давно продают
В рамках заседания пресс-клуба в ИА "Росбалт" недавно состоялось обсуждение особенностей оборота сельхозземель в Ленинградской области. Гостями журналистов были в этот раз ...

Боязнь прозрачности
Чиновники в панике: правительство с подачи президента устремилось к революционным изменениям в отношениях между властью и обществом. В марте должен б...

Квоты раздора импортеры и мясокомбинаты делят квоты на следующий год
Руководители мясных союзов и ассоциаций вместе с чиновниками начали перекраивать систему распределения квот на импорт мяса на будущий год. Как выяснилось, единодушия среди ...

Закон санкт-петербурга увеличивает перечень запретов для размещения игорных заведений
Законодательное собрание 21 июня приняло закон "О внесении изменения и дополнений в закон "О размещении объектов игорного бизнеса на территории Санкт-Петербурга". Согласно закону, адресный перечень...

Инвентаризация ресурсов
Заручившись поддержкой общественного мнения, администрация Санкт-Петербурга имеет возможность более энергично и комплексно заняться освобождением тер...

 



Юридические услуги
Бесплатная юридическая консультация
Яндекс цитирования